Şirket künye bilgileri (MERSİS, adres, vergi no, KEP) tamamlanana kadar bu sayfa ön-yayın niteliğindedir. Künye doldurulduğunda bu not otomatik olarak kalkar.
Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 18 Haziran 2026
1. Satıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Aracı hizmet sağlayıcı: RITM Müzik Teknolojileri A.Ş. ("RITM"). Adres: [Açık adres — mahalle, cadde, no, ilçe/il]. MERSİS: [MERSİS numarası]. E-posta: destek@ritmuzik.com. KEP: [kep-adresi]@hs01.kep.tr. Telefon: [+90 ... ... .. ..]. RITM satışın tarafı değil aracıdır; ödeme lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden tahsil edilir. Satışa konu içerik/hizmetin sağlayıcısı, ürün sayfasında tanıtıcı bilgileri gösterilen Satıcıdır.
2. Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın almak istediğiniz dijital ürünün (beat, sample, ses kaydı, eğitim) veya hizmetin temel nitelikleri, türü, lisans tipi/kapsamı ve teknik özellikleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Bu form, ürün sayfasındaki bilgilerle birlikte bütün oluşturur. Bu Form yalnızca BEDEL KARŞILIĞI satın alımlar için geçerlidir; platformda ücretsiz (promo) olarak paylaşılan ve indirilen içerikler (remix, mashup, bootleg, edit, DJ set/mix) bir satış işlemi olmadığından bu Form ile cayma/iade hükümlerine tabi değildir.
3. Fiyat ve Ödenecek Toplam Tutar
Ürünün KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında gösterilir. Bu fiyata ek olarak %5 hizmet bedeli uygulanır. Ödeme adımından önce ürün bedeli ve hizmet bedeli kalem kalem listelenerek ödenecek TOPLAM tutar açıkça gösterilir. Tüm vergiler fiyata dahildir; başka ad altında ek ücret talep edilmez. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir.
4. Ödeme Şekli ve Teslim
Ödeme, iyzico'nun güvenli altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır; kart bilgileri RITM tarafından saklanmaz. Dijital ürünler, ödeme onayının ardından "Lisanslarım" sayfasından elektronik olarak anında teslim edilir ve Lisans Belgesi sağlanır. Yasal azami teslim süresi otuz (30) gündür.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, kural olarak teslim/sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için süre dolmadan destek@ritmuzik.com adresine veya Platform üzerindeki işlem ekranından yazılı bildirim yeterlidir.
6. Cayma Hakkının KULLANILAMAYACAĞI Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca: (a) elektronik ortamda anında ifa edilen ve anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) ürünlerde — ifaya başlanmasına onayınız ve cayma hakkını kaybedeceğinizin bildirilmiş olması kaydıyla; (b) kişiye özel/ısmarlama içerik ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Dijital içeriği satın alıp indirdiğinizde/erişim sağladığınızda cayma ve iade hakkınız sona erer; bu husus satın alma anında onayınıza sunulur ve teslim/indirme kaydıyla sabitlenir.
7. Ayıplı İfa
Teslim edilen içeriğin ilan edilen niteliklere uymaması, bozuk/eksik/erişilemez olması hâlinde destek@ritmuzik.com adresine başvurarak değişim veya bedel iadesi talep edebilirsiniz. Ayıba ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuru Yolları
Talep ve şikâyetlerinizi destek@ritmuzik.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet (TÜBİS) üzerinden yapılabilir.
9. Kişisel Veriler ve Formun Saklanması
Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığınız, satın alma kaydıyla birlikte saklanır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile bütün oluşturur.